Мы предоставляем гарантию на все наши часы от  12 до 24 месяцев, в зависимости от бренда. При поломке в  течение этого срока мы отремонтируем или заменим Ваши часы абсолютно бесплатно.

Гарантия распространяется на механизм часов. На ремешки, застежки, стекла – гарантия не распространяется.  Замена батарейки также не входит в гарантийное обслуживание, если с момента покупки часов прошло более 4х месяцев. 

 Возврат товара ненадлежащего качества возможен в пределах гарантийного срока, при сохранении товарного вида и потребительских свойств и документа, подтверждающего факт покупки.

Согласно Постановлению Правительства № 471 от 27 мая 2016 г., часы не подлежат замене или возврату, если нет производственного дефекта. Но мы всегда идем навстречу своим покупателям, и если Вы приобрели товар дистанционно (без примерки), мы готовы заменить часы на другую модель аналогичного ценового сегмента. 

Замена товара надлежащего качества возможна в пределах 7 календарных дней после получения товара при сохранении товарного вида и потребительских свойств и документа, подтверждающего факт покупки. 

При возникновении  каких-либо проблем или вопросов, связанных с работой часов, обязательно свяжитесь с нами. Мы всегда на связи и готовы Вам помочь.